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Quand avez-vous réservé une chambre d'hôtel pour la dernière fois ? Avez-vous réservé un tarif flexible ou un tarif non remboursable ? Quand avez-vous annulé une réservation d'hôtel pour la dernière fois ? Combien de temps à l'avance l’avez-vous annulée ? Avez-vous pu être remboursé ? 

En tant q...

        Chaque année, lors de la saison des budgets, les hôteliers essaient de prédire ce que l'avenir leur réserve et d'anticiper les dépenses qu'ils devront engager pour atteindre leurs objectifs en matière de revenus et de bénéfices. Face à tant d'incertitudes, ...

Changer de système de gestion des hôtels (PMS) est un projet de grande envergure pour n’importe quel hôtel. Il nécessite la coopération de différents acteurs internes et externes, et si des erreurs surviennent, elles peuvent avoir une incidence considérable sur les performances. 

Avec le passage...

La façon dont nous gérons les ensembles concurrentiels est sans doute l’aspect de Rate Yield que je préfère et le sujet de conversation que j’affectionne le plus en tant que professionnelle du développement des affaires. Quel que soit le domaine d’activité, il est essentiel de définir et de comprend...

Les événements spéciaux se présentent sous de nombreuses formes. Qu'il s'agisse d'un événement annuel dans la même ville, d'épisode unique ou ponctuel, d'une manifestation s'étalant sur plusieurs nuits ou d'un événement se répétant plusieurs fois sur une courte période, les responsables des revenus ...