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Taux d'occupation - il n'existe pas de solution universelle

Par Rikki Cavanagh

Les trois principaux indicateurs de performance clés (KPI) pour les hôtels sont le tarif moyen (ADR), le taux d’occupation et le revenu par chambre disponible. Nous en parlons jusqu’à en perdre la tête. Il est d’usage de penser que tout le monde souhaite que ces trois KPI soient aussi élevés que pos...

15.10.24 01:17 PM - Commentaire(s)
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Sept fausses croyances sur la gestion des revenus

Par Rikki Cavanagh

Mon premier emploi dans le secteur de l’hôtellerie après avoir obtenu mon diplôme universitaire a été celui de responsable des ventes dans un hôtel indépendant. J’ai travaillé sur le marché de tours organisés et FIT ainsi que sur le marché SMERF. Une fois mon contrat terminé, j’ai travaillé en tant ...

10.10.24 01:48 PM - Commentaire(s)
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Non remboursable ou flexible ? Les politiques d'annulation.

Par Adeline

Quand avez-vous réservé une chambre d'hôtel pour la dernière fois ? Avez-vous réservé un tarif flexible ou un tarif non remboursable ? Quand avez-vous annulé une réservation d'hôtel pour la dernière fois ? Combien de temps à l'avance l’avez-vous annulée ? Avez-vous pu être remboursé ? 

En tant q...

11.09.24 04:54 PM - Commentaire(s)
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Pourquoi votre hôtel devrait-il prévoir un budget RMS pour l'année 2025?

Par Rikki Cavanagh

        Chaque année, lors de la saison des budgets, les hôteliers essaient de prédire ce que l'avenir leur réserve et d'anticiper les dépenses qu'ils devront engager pour atteindre leurs objectifs en matière de revenus et de bénéfices. Face à tant d'incertitudes, ...

28.08.24 10:26 AM - Commentaire(s)
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Vous changez de PMS? Voici comment Rate Yield peut vous aider!

Par Rikki Cavanagh

Changer de système de gestion des hôtels (PMS) est un projet de grande envergure pour n’importe quel hôtel. Il nécessite la coopération de différents acteurs internes et externes, et si des erreurs surviennent, elles peuvent avoir une incidence considérable sur les performances. 

Avec le passage...

12.08.24 04:46 PM - Commentaire(s)
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