Il m’arrive souvent d’entendre les petits établissements dire qu’ils n’ont pas besoin d’un système de gestion des revenus en raison de leur taille. Bien que je comprenne que ces établissements cherchent à limiter leurs coûts et estiment parfois que la tarification dynamique est moins essentielle, je suis convaincue qu’un système de gestion des revenus peut générer un retour sur investissement pour des hôtels de toute taille — et les chiffres le prouvent.
Prenons un exemple concret : un établissement de 34 chambres affiche un taux d’occupation annuel de 83 % et un tarif journalier moyen (ADR) annuel de 189 $. Si un RMS permet d’augmenter l’ADR de 5 %, cela représente une hausse de revenus annuels de 97 338 $. Je sais ce que vous allez dire : « Je peux simplement augmenter mes tarifs de 5 % et obtenir le même résultat, sans assumer les coûts d’un système. » Or, une hausse uniforme des tarifs ne garantit pas nécessairement le rendement escompté, puisque l’ADR et le taux d’occupation annuels varient considérablement au fil de l’année.
En augmentant les tarifs de 5 % de façon systématique, vous risquez de perdre des parts de marché au profit de vos concurrents durant certaines périodes, sans nécessairement compenser cette perte par une hausse suffisante en haute saison. Cette baisse de l’occupation peut ultimement entraîner une diminution des revenus d’une année sur l’autre. Un RMS, quant à lui, analyse la dynamique actuelle du marché afin d’optimiser les tarifs pour chaque journée de l’année, demeurer compétitif et maximiser les revenus lorsque la demande est la plus élevée. C’est précisément dans cet équilibre délicat entre l’ADR et le taux d’occupation qu’un RMS vous aide à maximiser vos revenus.
Dans l’exemple ci-dessus, une augmentation uniforme des tarifs de 5 % entraîne en réalité une baisse des revenus de 2,28 % d’une année sur l’autre. À l’inverse, dans le scénario avec un RMS — où chaque mois reflète ses propres fluctuations — l’ADR augmente globalement de 5 % et les revenus progressent de 5,14 % d’une année sur l’autre.
Par ailleurs, et cela est particulièrement crucial pour les petits hôtels, un RMS permet un gain de temps considérable. Avec un système de gestion des revenus en place, vous avez l’assurance que vos tarifs sont optimisés chaque jour pour les 365 prochains jours et au-delà. Le système analyse les prix de la concurrence et tire parti des anomalies du marché ou des périodes de forte demande. Il vous transmet également des rapports vous permettant de superviser la stratégie tarifaire dans le respect de l’image de votre établissement, sans avoir à consacrer plusieurs heures par semaine à des ajustements manuels. Si ces heures peuvent être quantifiées en temps salarié économisé, je préfère les considérer comme un coût d’opportunité — surtout pour les petits hôtels. À quoi pourriez-vous consacrer ce temps autrement, et en quoi ces tâches pourraient-elles bénéficier à votre établissement ?
Historiquement, un RMS représentait un investissement important, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. Rate Yield est accessible à tous les budgets et propose une facturation mensuelle flexible, vous permettant d’avoir la certitude d’un retour sur investissement sans engagement à long terme ni paiement initial important. Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Rate Yield peut vous aider à maximiser vos revenus.
