Quand on recherche un service il est commun de demander un plan de retour sur investissement. Souvent, celui-ci est basé sur des données standards de l’industrie concernée. Par exemple, les systèmes de gestion des revenus (RMS) ont pour réputation d’offrir un retour sur investissement de l'ordre de 5 à 20%. Cependant, compte tenu de la volatilité des dernières années il est difficile d’attribuer l’augmentation d’un tarif moyen ou d’un taux d’occupation uniquement à un RMS. Puisque qu’il est impossible de mesurer le succès d’un RMS dans le vide, Rate Yield a étudié les performances de ses clients Montréalais en tant que moyenne pondérée, pour la comparer aux données STR pour le même marché. Grâce à cet ensemble de données nous pouvons établir une variation de la performance des hotels partenaires de Rate Yield et la comparer à une référence largement reconnue.

C'est un euphémisme de dire que le marché Montréalais a un tarif moyen élevé. Quand on compare le prix moyen par mois, le marché a connu une augmentation de 18.42% sur les mois de Août 2022-Juilllet 2023 comparés à la période de Août 2021 à Juillet 2022. Les clients Montréalais de Rate Yield ont connu une croissance moyenne de leur prix moyen de 32.22% pour la même période de référence. Les clients de Rate Yield ont connu une augmentation moyenne de 14.12$ sur leur tarif moyen comparé à l’indice de référence du marché.

Quand on se concentre sur les taux d’occupation il est important de souligner que les algorithmes de Rate Yield ne sont pas forcément conçus pour maximiser l’occupation. L’équipe de gestionnaires des revenus de Rate Yield travaille étroitement avec leurs hôtels partenaires dans le but de définir des stratégie en harmonie avec leurs besoins uniques. De plus, compte tenu de la pénurie de main d’oeuvre omniprésente sur le marché, plusieurs clients ont préféré adopter une stratégie visant l’augmentation de leur tarif moyen, ce qui explique le léger écart avec le point de référence (augmentation de 47% de l’occupation pour les clients de Rate Yield comparé à 49% ).

Ces stratégies gagnantes se reflètent in fine dans le revenu par chambres disponibles (RevPAR), où nous constatons une augmentation de 32.22% d’une année sur l’autre pour les clients de Rate Yield comparé à 18.42% pour le point de référence. Les clients de Rate Yield peuvent se vanter d’une augmentation de leur revPAR de 10.98$ de plus que le marché: 123.76$ comparé à 112.78$ .

Cette analyse prouve qu’au sein d’un même marché les clients de Rate Yield surperforment le point de référence. Que ce soit au niveau de l’augmentation ou des performances, les clients de Rate Yield constatent des résultats plus que positifs et sont heureux de savoir qu’ils disposent de la flexibilité de viser différents buts, adaptables selon leurs budgets et leurs besoins.

Lorsque l'on pense à l’utilisation de l'intelligence artificielle dans les hôtels, la première chose qui nous vient à l'esprit est l'IA dans la tarification au travers des systèmes de gestion des revenus. Les ordinateurs peuvent ingérer des millions de données, les analyser et agir en conséquence 24 heures sur 24. Mais, si nous revenons aux bases, l'intelligence artificielle est définie par le Larousse comme "l’ensemble de théories et de techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine". Chez Rate Yield, nous travaillons avec des gestionnaires de revenus intelligents pour former notre IA à agir en leur nom, afin qu'ils puissent augmenter leurs profits en toute confiance et de façon automatisée. 

Chaque hôtel utilisant Rate Yield commence par définir son groupe de compétiteurs. Ce groupe d'hôtels se voit attribuer un niveau d’importance individuelle en fonction de sa position dans le groupe de concurrents de l’hôtel. Cet ensemble concurrentiel pondéré peut également varier en fonction du jour de la semaine ou de la saison afin de garantir le calcul d'un tarif de référence optimal 365 jours par an.

Ensuite, les gestionnaires de revenus fixeront des seuils minimaux et maximaux pour limiter l'IA à une fourchette de tarifs dans laquelle l'hôtel se sent à l'aise. Ces seuils varient en fonction du jour, du mois, de la saison ou du type de chambre. Une fois ces seuils en place, un gestionnaire de revenus de Rate Yield travaillera avec le gestionnaire de revenus de l'hôtel pour définir des stratégies en fonction de la fenêtre de réservation et du taux d'occupation. Ces stratégies déterminent la façon dont le tarif de l'hôtel réagira au tarif de référence, compte tenu des performances de l'hôtel.

Une fois que les stratégies au niveau de l'établissement sont en place, celles spécifiques aux types de chambres peuvent être affinées, afin d'optimiser les revenus pour chaque catégorie. Par exemple, les chambres à deux lits sont généralement plus en demande les fins de semaine plutôt qu'en semaine: la mise en place de stratégies tarifaires en conséquence permettra à l'hôtel de générer plus de revenus.

Rate Yield offre une approche unique en se concentrant sur les dynamiques actuelles du marché et très peu sur les tendances historiques, compte tenu de la volatilité de ces dernières années. Cela signifie que les prix sont plus en phase avec les attentes des consommateurs lorsqu'ils font leurs achats. De plus, en se concentrant sur les tarifs et la dynamique du marché, un hôtel travaillant avec Rate Yield peut voir un retour sur investissement en très peu de temps. Il n'est pas nécessaire d'entraîner l'IA sur des données historiques, et le processus d'intégration prend au total 4 heures sur une période de 7 à 14 jours.

​Mais ne nous croyez pas que sur parole, voici ce que l’un de nos plus récents clients, Lucie Manceau de l’Hôtel Birks Montréal avait à dire à propos de Rate Yield :

​“Depuis l’implantation de Rate Yield, nous voyons un changement significatif dans notre pick up et nos revenus. Rate Yield ajuste nos tarifs en permanence pour être compétitif en tout temps. L’utilisation est très simple et permet de prendre en compte plusieurs paramètres, comme nos compétiteurs, nos stratégies, mettre en place un tarif minimum de vente… L’interface est intuitive et facile d’utilisation. Maximiser nos revenus est devenu simple avec un gain de temps significatif.”

Rate Yield est un RMS abordable et flexible, offrant un gain de temps considérable, des tarifs optimisés, des stratégies flexibles, et de nombreuses autres fonctionnalités. Contactez-nous à ventes@rateyield.com pour en savoir plus!